Về cơ bản, hoàn lại tiền cho một mục chung trên Cửa hàng Google Play có thể xảy ra nếu chúng bị lỗi hoặc bị đại diện sai. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào những gì bạn mua cũng như đất nước bạn sinh sống. Xem thêm những thông tin thú vị khác về Google: ngay tại đây
Với ứng dụng và trò chơi
Nếu bạn mua ứng dụng hoặc trò chơi Android và không hài lòng với bất kỳ lý do nào, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong 2 giờ. Trong thời gian đó, bạn sẽ phải chấp nhận thanh toán cho nhà phát triển.
Để yêu cầu bồi hoàn, hãy mở Cửa hàng Google Play, nhấp vào biểu tượng trình đơn và chọn Tài khoản của tôi. Chọn ứng dụng hoặc trò chơi mà bạn muốn trả lại trước khi nhấp vào Hoàn lại tiền. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để lấy lại tiền của bạn và tiến hành gỡ bỏ trình cài đặt hoặc ứng dụng trò chơi.
Như đã đề cập, nếu bạn trên 2 giờ, bạn sẽ không nhìn thấy nút Hoàn tiền nhưng thay vào đó nút Gỡ cài đặt. Nếu bạn muốn đổi quà, bạn chỉ phải liên hệ với nhà phát triển bằng cách nhấp vào Đọc thêm bên cạnh tên ứng dụng trong Cửa hàng Google Play.
Với mặt hàng trong ứng dụng
Google không cung cấp thời gian dùng thử 2 giờ cho các mặt hàng bạn mua trong suốt quá trình đăng ký và tùy thuộc vào nhà phát triển mà bạn nhận được tiền hoàn lại. Theo Google, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của mình nếu bạn đang gặp sự cố với việc mua hàng trong ứng dụng, nhưng công ty không có bất kỳ lời hứa nào về hỗ trợ hoàn tiền.
Xem thêm: Tổng hợp ảnh đại diện đẹp và độc trên facebook
Với ebook
Cửa hàng Google Play thường cung cấp cho bạn một khoảng thời gian hoàn lại 7 ngày cho sách điện tử đã mua hoặc 30 ngày đối với sách giáo dục mua qua Google Play for Education. Tuy nhiên, công ty cũng đã thực hiện một số ngoại lệ, chẳng hạn như cuốn sách đã có sẵn chỉ trong thời gian rất ngắn. Để yêu cầu hoàn lại tiền, bạn cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Google Play.
Với phim đã mua
Nếu bộ phim sai, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền bất kỳ lúc nào, nhưng nếu đơn giản xác định rằng một bộ phim không thực sự dành cho bạn, thì bạn có khoảng thời gian 7 ngày hoặc nhiều hơn. Khu vực địa lý. Khung thời gian này chỉ áp dụng nếu bạn chưa xem phim trong hơn 3 phút. Các quy tắc tương tự áp dụng cho các chương trình truyền hình trong Cửa hàng Google Play.
>> Thông tin và lệ phí làm hộ chiếu 2017
Với âm nhạc đã mua trên Google Play Music
Bạn có 7 ngày để yêu cầu hoàn lại tiền, cho phép thực hiện nếu bạn không nghe nhạc trực tuyến hoặc tải xuống. Ngay cả khi bạn đáp ứng hai yếu tố này, Google sẽ chỉ xem xét hoàn lại tiền nếu bài hát là kỹ thuật.
Tham khảo thêm tại : http://tracuucongty.net/
Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy truy cập trình duyệt web của bạn, chuyển đến tài khoản Cửa hàng Google Play của bạn và tìm lịch sử đơn đặt hàng và chọn mục bạn muốn hoàn trả. Nhấp vào biểu tượng trình đơn, chọn Báo cáo sự cố và nhấp vào Tôi muốn Yêu cầu Hoàn tiền.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét